> npsh >szolgáltatások >közbeszerzési szolgáltatások  
közbeszerzési szolgáltatások
terméktámogatási szolgáltatások árlistája
Tekintse meg terméktámogatási szolgáltatásaink árlistáját táblázatos vagy kép formában.
A terméktámogatási csomagok magasabb szintre emelése érdekében az ügyfélnek lehetősége van további incidensekkel kiegészítenie rendelését az alábbi listaáron:
  • Telefonos incidens: 60 000 Ft / incidens
  • Helyszíni incidens: 250 000 Ft / incidens

A Prémium terméktámogatási szolgáltatások a kiszállási díjakat és a dokumentációk készítésének díjait magában foglalja.

A szolgáltatás részletes leírását a „Terméktámogatási szolgáltatások alkotóelemei” címû fejezet tartalmazza.
konzultációs szolgáltatások árlistája

Megnevezés KSZF listaár
NPSH üzleti konzultációs nap
580 000 Ft
NPSH konzultációs nap
348 000 Ft
NPSH rendszermérnöki nap
232 000 Ft
NPSH technikusi nap
116 000 Ft
NPSH oktatói nap
348 000 Ft

Egy konzultációs nap 8 óra idõtartamot jelent. Minden kiszállás esetén minimálisan 2 óra kerül számlázásra. A Novell PSH konzultációs napidíjak a kiszállás költségeit Magyarország egész területére tartalmazzák.

Ügyfél kérésére a konzultációs napokat fel lehet használni a PC környezetben történõ kliens és szerver oldali implementálási/megvalósítási munkákra. Az elszámolás a munka jellegétõl (az igényelt szakértelemtõl) függoen négy kategóriába sorolható:

Technikusi munkavégzés: pl. klienskonfigurálás, klienskarbantartás, kliens átvilágítás, web-szerkesztés, programozás

Rendszermérnöki munkavégzés: pl. eszköztelepítés -konfigurálás és -karbantartás, szerver finomhangolás, hibaelhárítás

Tanácsadói munkavégzés: pl. konzultáció, oktatás, rendszer finomhangolás, biztonságtechnikai felülvizsgálat, mentési rendszer tervezés

Üzleti tanácsadói munkavégzés: pl. adatszinkronizáció, üzleti folyamatok tervezése, metacímtár tervezés, munkafolyamatok felmérése, komplex biztonságtechnikai felmérés, auditálás.
szolgáltatási felárak

A szolgáltatások igénybevétele során felárral kerülnek számításra a hétvégi illetve az éjszakai konzultációs szolgáltatások:

  • munkaidõn kívüli (szolgáltatási szinttõl függõen munkanapokon 17:00 és 08:00 vagy 20:00 és 08:00 óra közötti idõszakok) 1,5x szorzóval
  • nem munkanapon történõ nappali (nem munkanap 08:00 - 20:00 óra közötti idõszak) 1,5x szorzóval
  • nem munkanapon történõ éjszakai (nem munkanap 20:00 - 08:00 óra közötti idõszak) 2x szorzóval.

Ezek számolása úgy történik, hogy a munkafolyamat teljes egészét percekre bontjuk és azokat a perceket, amelyek a fent részletezett idõre esnek, felszorozzuk a megadott értékekkel. Az így kapott összes perc alapján kerül az elszámolandó konzultációs nap rögzítésre.
További befolyásoló tényezõ lehet a munkát végzõ konzultánsok / mérnökök száma. Több konzultáns / mérnök kizárólag párhuzamos feladatvégzés esetén számítható fel.